Confidentialité

Vos informations, votre trajet

Les formulaires recueillent les coordonnées, le trajet et les besoins que vous choisissez de transmettre. Ces informations servent à examiner votre demande, proposer un tarif et organiser la prise en charge.

Les demandes sont conservées dans la base belge et accessibles aux membres autorisés de l’équipe. Les coordonnées privées des chauffeurs et les informations des passagers ne sont pas publiées dans l’annuaire.

Les pages de suivi sont protégées par un code privé. Gardez votre lien et votre code confidentiels. Le site utilise un cookie de session nécessaire aux formulaires et à la connexion, sans outil publicitaire ni mesure d’audience externe.

Évitez de transmettre des documents d’identité, des informations de paiement ou des données médicales dans les champs libres. Pour un véhicule adapté, indiquez uniquement les besoins pratiques du trajet.

Pour demander une correction ou une suppression, contactez l’équipe qui traite votre demande en indiquant sa référence.

La carte utilise les fonds OpenStreetMap. Les adresses recherchées sont transmises à Photon (Komoot), et les points choisis au service de calcul d’itinéraire OSRM. Ces services reçoivent aussi les informations techniques de connexion nécessaires. Le trajet saisi sur l’accueil est temporairement conservé dans votre onglet pour préremplir la réservation, puis retiré. Le calcul du trajet est indicatif et ne tient pas compte du trafic en temps réel.